Условия оплаты и доставки

Способы оплаты

  1. Наличными

    Оплата производится в магазине, либо наличными в тенге курьеру при получении товара (только для г.Алматы)

  2. Безналичный расчет

    Переводом на карту (реквизиты высылаются после проверки заказа менеджером). Моментальные переводы между картами любых банков РК.

  3.  Кредит

    С собой брать только удостоверение личности и иметь пенсионные отчисления за последнии 3 месяца

 

Способы доставки 

shop-bag_v3-lin Самовывоз

 Удобный, бесплатный и быстрый способ получения заказа.

 Получение товара в магазине urban athletic, г.Алматы проспект Абая 105Б, в любой день недели (без выходных) с 10:00 до 20:00.

 

delivery_v3-linДоставка курьером по г. Алматы
Внутригородская доставка (срок 1 рабочий день, не считая день приема)
  • БЕСПЛАТНО* - при сумме заказа свыше 70 000тг.
  • 2000тг. доставка велосипеда 
  • Самовывоз в остальных случаях.
*Время доставки: в рабочие дни с 09:00 до 18:00
**В выходные и праздничные дни тариф х2
delivery_v3-linДоставка по Казахстану

 Доставка осуществляется курьерской службой "Алем-тат". Стоимость и сроки доставки зависят от веса посылки и города доставки и расчитываются согласно тарифам курьерской службы "Алем-тат".

При расчете тарифа учитывается как физический, так и объемный вес отправления с учетом упаковки. Из них выбирается наибольший.

 

 

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.


В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.kz.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.


CloudPayments   Verifyed By Visa   MasterCard SecureCode

Способы доставки 

shop-bag_v3-lin Самовывоз

 Удобный, бесплатный и быстрый способ получения заказа.

 Получение товара в магазине urban athletic, г.Алматы проспект Абая 105Б, в любой день недели (без выходных) с 10:00 до 20:00.

 

delivery_v3-lin Доставка курьером по г. Алматы

Внутригородская доставка (срок 1 рабочий день, не считая день приема)
  • БЕСПЛАТНО* - при сумме заказа свыше 70 000тг.
  • 2000тг. доставка велосипеда 
  • 500тг. от 0,3 до 5кг. в остальных случаях.
*Время доставки: в рабочие дни с 09:00 до 18:00
**В выходные и праздничные дни тариф х2

delivery_v3-lin Доставка по Казахстану

 Доставка осуществляется курьерской службой "Алем-тат". Стоимость и сроки доставки зависят от веса посылки и города доставки и расчитываются согласно тарифам курьерской службы "Алем-тат".

При расчете тарифа учитывается как физический, так и объемный вес отправления с учетом упаковки. Из них выбирается наибольший.

Конфиденциальность

1. Определения


Интернет проект www.velo.kz (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.velo.kz (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).


2. Использование информации


Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL


3. Ссылки


Сайт www.velo.kz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.


4. Ограничение ответственности


Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.velo.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.


Возврат средств. 
При осуществлении онлайн оплаты, стоимость Вашего заказа формируется автоматически. Таким образом производя оплату через наш сайт, Вы подтверждаете списание сформированной при заказе суммы с Вашей платежной карты и соглашаетесь с тем, что списанные денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан

5. Контакты

Адрес:
Алматы, проспект Абая, 105Б
Телефоны:
+7 727 392 13 28
+7 727 392 20 61
+7 777 173 3836
+7 777 173 3837 WhatsApp
+7 701 755 88 46 Игорь (Отдел Велосипедов)
+7 777 245 15 85 Дмитрий (Отдел запчастей, экипировки и аксессуаров)

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу beltorg@velo.kz

ИП Едаков И.В.

ИИН: 620414399059

Адрес: г. Алматы, пр. Абая 105Б

Расчетный счет: KZ91914002204KZ00RPA в ДБ АО "СБЕРБАНК"

БИК: SABRKZKA